POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19 de noviembre de 2025

En Textil Cute, valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web https://textilcute.com/.

Este documento se rige por lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

El titular del banco de datos donde se almacenarán tus datos personales es:

• Razón Social: CUTE HOME E.I.R.L.

• Nombre Comercial: Textil Cute

• RUC: 20609639718

• Dirección: Av. Próceres de la Independencia, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú.

• Correo electrónico: ventas@textilcute.com

• Celular: 902 651 160

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando navegas o compras en nuestra tienda:

• Datos de identificación: Nombres y apellidos, número de DNI o RUC.

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de celular, dirección de envío y dirección de facturación.

• Información de transacciones: Detalles sobre los productos que compras y el método de pago (nota: nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito; estos son procesados de forma segura por la pasarela de pagos).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines necesarios:

1. Procesar tus pedidos: Gestionar el pago, emitir el comprobante (boleta/factura) y coordinar el envío de tus productos.

2. Atención al cliente: Responder a tus consultas, reclamos o solicitudes de cambio a través de WhatsApp o correo.

3. Mejora del servicio: Analizar la navegación en la web para mejorar la experiencia de usuario.

4. Marketing (Opcional): Solo si nos das tu consentimiento (suscribiéndote al boletín), te enviaremos promociones, ofertas exclusivas y novedades de nuevos ingresos.

4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Tus datos personales serán conservados mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su eliminación. En el caso de los datos necesarios para la facturación, estos se conservarán por el tiempo que exige la normativa tributaria peruana (SUNAT).

5. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Nos comprometemos a no vender ni alquilar tu información a terceros. Sin embargo, para cumplir con el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de confianza (Encargados de Tratamiento):

• Empresas de Courier: Para realizar la entrega de tu pedido (ej. Olva Courier, Shalom, motorizados locales).

• Pasarelas de Pago: Para procesar las transacciones de forma segura (ej. Izipay, Mercado Pago, Niubiz, etc.).

• Plataformas Tecnológicas: Proveedores de hosting y servicios web que garantizan la operatividad de la tienda.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Textil Cute ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que asegura que tus datos viajen encriptados.

7. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tu información.

• Acceso: Conocer qué datos tenemos de ti.

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestra base (siempre que no exista una obligación legal de mantenerlos).

• Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos (como publicidad).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a ventas@textilcute.com con el asunto “DERECHOS ARCO”, adjuntando una copia de tu documento de identidad para validar tu titularidad.

8. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto) para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu carrito de compras y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones de la tienda.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización.